หางานใหม่ × Insights เปลี่ยนงาน × Search Analytics

วันจันทร์คือวันแรกของการหวนคืนสู่ความเป็นจริงในชีวิตของคนทำงาน สำหรับคนที่เปรียบการกลับเข้าออฟฟิศในวันแรกของสัปดาห์เป็นเหมือนฝันร้าย สิ่งที่ทำได้เพื่อให้ตื่นขึ้นมาและหลุดพ้นจากฝันร้ายนี้ก็คงจะต้องเป็นการ "หางานใหม่"

โดยประตูสู่อิสระภาพบานนี้ในยุคออนไลน์ก็หนีไม่พ้นอินเตอร์เน็ท ไม่ว่าจะเป็นการหางานจากการประกาศบนเว็บบริษัท, Job Board, และการเตรียมสัมภาษณ์งานใหม่

Data จาก Adaptivity

Adaptivity (Startup ด้านการศึกษาของผมในช่วงปี 2019 - 2022) ซึ่งทำงานเกี่ยวกับทักษะดิจิทัล (Digital Skill) และการเปลี่ยนสายอาชีพ จากอาชีพดั้งเดิม (Traditional Career) สู่สายดิจิทัล (Digital Career) มีบทความอยู่บนเว็บไซต์จำนวนหนึ่งซึ่งพูดถึงการเตรียมตัวในการเปลี่ยนงาน

หนึ่งในบทความที่เป็นที่นิยมมาที่สุดบนเว็บไซต์พูดถึงวิธีการตอบคำถาม "จุดแข็ง-จุดอ่อนของตัวเองในการสัมภาษณ์งาน"

ข้อมูลจาก Google Analytics และ Google Search Console พบว่าบทความนี้มี:

• Search Impression ~60k / เดือน
• Organic Click ~10k / เดือน
• การเข้าถึงจากอุปกรณ์: Mobile 68% | Desktop 28% | Tablet 4%
• Keyword อันดับหนึ่งที่ค้นเจอคือ "จุดแข็งจุดอ่อน"

Insight ที่น่าสนใจที่สุด: "เวลา"

แต่สิ่งที่น่าสนใจที่สุดของ Insight นี้ไม่ได้อยู่ที่ตัวเลข แต่อยู่ที่ "เวลา" ที่คนหางานใหม่

ข้อมูลจาก Search Analytics ย้อนหลัง 6 เดือนชี้ให้เห็นว่า คนที่กำลังทำการบ้านเกี่ยวกับการหางานใหม่ (ค้นหาและอ่านบทความ) นั้นมี Pattern เวลาที่ชัดเจนมาก ๆ ในการค้นหา

Pattern ตามวัน

วันของสัปดาห์ที่คนนิยมหาข้อมูลสมัครงาน:

• วันจันทร์ - วันพฤหัสบดี (สูงสุด)
• วันอังคารและวันพุธ เป็นวันที่มีการค้นหาสูงที่สุดโดยเฉลี่ย
• วันศุกร์ถึงวันอาทิตย์กราฟตกอย่างเห็นได้ชัดเจน

Pattern ตามเวลา

ส่วนเวลาในแต่ละวันนั้น เมื่อดูจากกราฟ Sessions by Hour จะเห็นว่าช่วงเวลาที่คนหางานมากที่สุด (เส้นกราฟสูงสุด) คือ:

1. 13:00 - 15:00 (ช่วงบ่ายหลังอาหารเที่ยง) - สูงสุด
2. 10:00 - 11:00 (ช่วงเช้าสาย)
3. 21:00 - 22:00 (ช่วงกลางคืน)

สังเกตได้ว่าช่วง 12:00 - 13:00 กราฟร่วงฮวบ เพราะเป็นช่วงพักกลางวัน

ทำไมคนถึงหางานในเวลาทำงาน?

Pattern ที่น่าสนใจคือ ช่วงเวลาที่คนหางานมากที่สุด (13:00 - 15:00 ในวันจันทร์ - พฤหัส) ตรงกับช่วงเวลาทำงาน

แม้จะเป็นเพียงสมมติฐานที่ไม่มี Co-relation ที่แน่ชัด แต่เป็นไปได้ว่า คนที่กำลังไม่มีความสุขกับงานปัจจุบัน มักจะใช้เวลาในช่วงบ่ายของวันทำงาน (ช่วงที่ควรจะทำงาน) ในการค้นหาและเตรียมตัวสำหรับงานใหม่แทน

นี่อาจสะท้อนถึงธรรมชาติของมนุษย์ที่เมื่อรู้สึกติดอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่พอใจ ก็มักจะมองหาทางออกในทันที แม้ว่าจะต้องทำแบบ "ลับๆ" ในเวลาทำงาน การที่กราฟตกลงในวันศุกร์ - อาทิตย์ก็สอดคล้องกับพฤติกรรมนี้ เพราะเมื่อพ้นจากออฟฟิศแล้ว ความรู้สึกอึดอัดก็ลดลง และแรงจูงใจในการหางานก็ลดลงตามไปด้วย

Insight สำหรับบริษัทที่กำลังหาคน

จาก Pattern ที่เห็น การประกาศหางาน (Job Post) ในช่วง 14:00 - 15:00 ของวันอังคารหรือวันพุธ จะมีโอกาสที่ Candidate จะเห็นและ Active มากกว่าวันอื่น ๆ ในสัปดาห์

และถ้าต้องการ Reach คนที่กำลังมองหางานอย่างจริงจัง ช่วงเวลาทำงานในวันธรรมดาอาจเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุด